Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung bei Steiner-boutique lieben. Doch wenn ein Artikel einmal nicht passt, machen wir den Rückgabeprozess einfach und unkompliziert.

Sie haben 60 Tage ab dem Tag der Lieferung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Um dafür in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, im Originalzustand und mit sämtlicher Verpackung zurückgeschickt werden. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren – was Sie sehen, ist auch das, was Sie bei uns bekommen, bis hin zu unserer Rückgaberichtlinie.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@steiner-boutiqe.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher bei uns eintrifft.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie dies einfach bei Ihrer Rücksendeanfrage an. Wir helfen Ihnen gerne, die passende Alternative zu finden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter eventuell einige zusätzliche Tage benötigt, um die Rückerstattung vollständig abzuschließen.

Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns jederzeit an support@steiner-boutiqe.ch. Wir sind da, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Steiner-boutique rundum positiv bleibt.